Техническая поддержка
Техническая поддержка
Для доступа к порталу технической поддержки используется выданный ранее логин или пароль и вкладка "Единый вход"
В случае утери пароля - необходимо зарегистрировать учётную запись на портале поддержки и запросить пароль через обращение.
В обращении следует указать:
- ФИО, учебную группу или подразделение;
- название системы, программы или оборудования;
- дату и время возникновения ситуации;
- точный текст сообщения об ошибке;
- действия, уже выполненные пользователем.
Пример темы: «Отсутствует доступ к учебному курсу в Moodle»
Подробная информация о службе технической поддержке по адресу https://vatholmogorka.ru/support