Перейти к основному контенту

Ошибка 502 Bad gateway при использовании Единого входа

Данная ошибка возникает из-за проблем с Cookie файлами для системы централизованной авторизации.
Для решения проблемы необходимо выполнить очистку Cookie файлов для одного конкретного сайта (не рекомендуем выполнять полную очистку Cookie в браузере это приведёт к выходу из сеансов на всех сайтах в данном браузере).
Методы устранения ошибки зависят браузера, который вы используете.

Google Chrome

1. Попробовать выполнить авторизацию и в случае ошибки нажать на указанную на рисунке кнопку.

image.png

2. Перейти в раздел "Файлы cookie и данные сайтов

image.png

3. Выбрать пункт "Управлять данными сайтов на устройстве.

image.png

4. В открывшемся окне кликнуть на значок корзины напротив key.vatholm.ru

5. Выполнить повторную попытку входа

Яндекс Браузер

1. Попробовать выполнить авторизацию и в случае ошибки нажать на указанную на рисунке кнопку.

image.png

2. Из списка выбрать пункт "Удалить cookie и данные сайта" и в открывшемся окне нажать на кнопку "Да, удалить"

image.png

3. Выполнить повторную попытку входа

Mozilla Firefox

1. Попробовать выполнить авторизацию и в случае ошибки нажать на указанную на рисунке кнопку.

image.png

2. Из списка выбрать пункт "Удалить cookie и данные сайта" и в открывшемся окне нажать на кнопку "Удалить"

3. Выполнить повторную попытку входа